Datenschutz

Datenschutzerklärung für Vertragspartner/Interessenten

fs5 Medien GmbH

Stand 06/2018

Fs5 Medien GmbH ist der Schutz Ihrer persönlichen Daten ein besonderes Anliegen. Diese
Datenschutzerklärung regelt den Umgang mit personenbezogenen Daten und erläutert, wie wir Ihre
personenbezogenen Daten erfassen, speichern, verarbeiten, weitergeben und übermitteln, wenn Sie
sich für die von uns zur Verfügung gestellten Produkte und Dienste interessieren oder diese nutzen.
Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der relevanten gesetzlichen
Bestimmungen(DSGVO, TKG 2003, etc.).

1. personenbezogene Daten
Personenbezogene Daten sind Daten, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare betroffene
Person beziehen, wie z.B. Name, Geburtsdatum, Anschrift, Telefonnummer etc. Zum Abschluss bzw.
zur Erfüllung Ihres Vertrages, zu Ihrer Information und Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen ist
es erforderlich, dass Sie uns Ihre personenbezogenen Daten, die zur Vertragserfüllung und Information
notwendig sind, zur Verfügung stellen. Wenn Sie uns Ihre Daten nicht überlassen möchten, werden
wir den Abschluss des Vertrages in der Regel ablehnen müssen bzw. einen bestehenden Vertrag nicht
mehr durchführen können oder Ihnen die Informationen über unsere Produkte/Dienstleistungen und
deren Verbesserungen nicht mehr zukommen lassen können. Darüber hinaus ist es zur Leistung des
gewohnten Service notwendig, weitere Stammdaten von Ihnen zu erheben.

2. Art der Daten – Zweck der Verarbeitung
2.1. Art der Daten -Verarbeitung personenbezogener Daten -Information
Wir erheben und verarbeiten folgende personenbezogene Daten:
Identitätsdaten -Stammdaten: Familien- und Vorname (bei Unternehmen Firmenname, sowie
Familien- und Vorname der mit Ansprechpersonen und betrauten Mitarbeiter), akademischer Grad,
Anschrift und sonstige Kontaktinformationen (z.B. E-Mail-Adresse, Telefonnummer).
Wir haben ein berechtigtes Interesse, jene Daten, die Sie über sich bzw. Ihr Unternehmen, sowie jene
als Ansprechpartner angegebenen Mitarbeiter freiwillig zur Verfügung gestellt haben, zu folgenden
Zwecken zu verarbeiten:

a) zur Information bzw. für eigene Werbezwecke, beispielsweise zur Zusendung von Angeboten,
Werbeprospekten und Newsletter (in Papier- und elektronischer Form),<
b) Kontaktaufnahme per Telefon, SMS oder E-Mail zur Information über unsere
Leistungsangebote (sohin auch Werbeanrufe iSd § 107 TKG)
c) zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich. Ohne diese Daten können wir
den Vertrag mit Ihnen nicht abschließen.
d) sowie zum Zwecke des Hinweises auf die zu ihrem Unternehmen bestehende oder vormalige
Geschäftsbeziehung (Referenzhinweis).

2.2. Art der Daten – Verarbeitung personenbezogener Daten zur Vertragserfüllung
Wir erheben und verarbeiten folgende personenbezogenen Daten:

a) Stammdaten: Familien- und Vorname (bei Unternehmen Firmenname, sowie Familien- und
Vorname jene der mit der Durchführung des Vertrages betrauten Mitarbeiter), akademischer Grad,
Anschrift und sonstige Kontaktinformationen (z.B. E-Mail-Adresse, Telefonnummer),Informationen
über Art und Inhalt des Vertragsverhältnisses, Kundennummer, Daten zur Bonität
b) Zahlungsdaten: Bankverbindung, Zahlungsmodalitäten, Daten zur Verrechnung (Gebührencode)
c) Servicedaten: Daten, die wir aus technischen Gründen benötigen, um Ihnen unsere Produkte und
Dienste zur Verfügung stellen zu können (z.B. MAC-Adresse), Kundenserviceanfragen
d) Verkehrsdaten: Daten, die zum Zweck der Weiterleitung von Signalen, Inhalten oder sonstigen
Nachrichten an ein Kommunikationsnetz oder zum Zweck der Vertragserfüllung und Fakturierung
entstehen bzw. verarbeitet werden (Teilnehmernummern, übermittelte Signale/Inhalte/Datenmenge,
Zeitpunkt der Abrufe/Kommunikation, Protokolltyp, IP-Adresse,etc.). Daten, die wir im Rahmen der
Verwendung von Google Analytics bei Zugriffen auf unsere Website www.fs5.at erhalten (IP-Adresse
–Hinweis: www.fs5.com/Impressum)
e) Sonstige personenbezogene Daten, die Sie uns oder Dritten mit Ihrem Einverständnis oder sonst
zulässigerweise bei der Vertragsanbahnung oder während des Vertragsverhältnisses zur Verfügung
stellen: Ausweisdaten, Geburtsdatum, Anrede, Unterschrift, Zeichnungs-bzw. Vertretungsbefugnis
sowie Kundenkennwörter; bei Unternehmen auch die Firmenbuchnummer und gegebenenfalls UID-
Nummer; bei Vereinen die Vereinsregisternummer.

Wir verarbeiten Ihre Stamm-, Zahlungs-, Service-, Verkehrs-und sonstigen personenbezogenen Daten
zur Vertragsabwicklung inklusive Verrechnung, Rechnungslegung und Forderungsabwicklung bzw. zur
Erbringung unserer IPTV-Dienste und sonstigen Services. Ihre Stamm-, und Servicedaten werden zur
Erfüllung der Vertragspflicht des IPTV-Dienstes inklusive damit verbundener Leistungen verarbeitet,
um die technischen Verbindungen herzustellen, zu steuern und zu verrechnen. Darüber werden
Stamm-und sonstige personenbezogene Daten für die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen
erhoben verarbeitet und gespeichert.
Ohne diese Daten können wir den Vertrag mit Ihnen nicht abschließen, da wir sonst die vertraglichen
Verpflichtungen nicht erfüllen können. Zur Verbesserung unserer Produkte und Services und zur
Qualitätsoptimierung unserer Produkte verwenden wir automatisierte Datenverarbeitungsverfahren
zur Analyse des Nutzerverhaltens der Kunden. Dies wird auch als „Profiling“ bezeichnet. Dadurch
haben wir die Möglichkeit, unsere Produkte und Services weiterzuentwickeln, dem Kundenbedarf
entsprechend anzupassen und auch für Sie passende, personalisierte Angebote zu legen. Es werden
dabei jedoch keine automatischen Entscheidungen iSd Art 22 DSGVO getroffen, die für Sie eine
rechtliche Wirkung entfalten oder Sie auf sonstige Weise beeinträchtigen.

3. Datenverwendung
Wir verwenden Ihre Daten nur in Übereinstimmung mit den jeweils anwendbaren gesetzlichen und
vertraglichen Bestimmungen sowie dieser Datenschutzerklärung.

4. Speicherdauer personenbezogener Daten
Wir speichern Ihre Daten (v.a. Stamm-und Zahlungsdaten) für die Vertragsdauer und der gesetzlichen
Aufbewahrungspflicht (z.B. nach der BAO, UGB) zur Streitbeilegung und für die Durchsetzung unserer
Verträge bzw. Ansprüche (z.B. Produkthaftung usw.). Danach werden diese Daten von uns gelöscht.
Die Verkehrsdaten werden von uns nach Ablauf dieser Dauer anonymisiert, sodass kein Personenbezug
mehr hergestellt werden kann. Die Daten, die Sie uns zum Zwecke der Information freiwillig zur
Verfügung gestellt haben werden gespeichert, solange dieses berechtigte Interesse besteht. Danach
werden diese von uns gelöscht.

5. Weitergabe an Dritte bei Vertragserfüllung
Ihre Daten werden verarbeitet, um das Vertragsverhältnis zu erfüllen. Dazu kann es erforderlich sein,
Ihre Daten an Dritte (insbesondere Auftragsverarbeiter) weiterzugeben. Wenn Auftragsverarbeiter zur
Unterstützung und zur Erfüllung der angestrebten Zwecke herangezogen werden, werden Ihre Daten
nur an vorher sorgfältig ausgewählte und vertraglich verpflichtete Auftragsverarbeiter weitergegeben.
Wir arbeiten nur mit Dritten, die geeignete technische und organisatorische Maßnahmen treffen, um
2den Schutz Ihrer Daten zu gewährleisten. Unternehmen, die für uns Wartungs- und Serviceleistungen
durchführen und dadurch Kenntnis von Ihren personenbezogenen Daten erlangen könnten, sind
vertraglich zur Verschwiegenheit verpflichtet. Allerdings bleiben wir auch in diesem Fall für den Schutz
Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich.

Wir geben Ihre Daten (Stamm-und Zahlungsdaten, Verkehrsdaten) an folgende Empfänger bzw.
Empfängerkategorien weiter:
• abwickelnde Bankinstitute/Zahlungsdienstleister -um Zwecke der Ver-bzw. Abbuchung der
Rechnungsbeträge;
• von uns beauftragte Transportunternehmen/Versandunternehmen zur Zustellung der Ware sowie
• unseren Steuerberater zur Erfüllung unserer steuerrechtlichen Verpflichtungen.
• Stamm-und Zahlungsdaten geben wir zur Forderungseintreibung und Exekution auch an befugte
Rechtsanwälte und Inkassoinstitute weiter;
• Dienstleister für E-Mail Marketing und Videostreaming;
• Lieferanten zur Produktregistrierung; Lizenzierung (z.B. Inhaltsrechte) und Fehlerdiagnose.
Es besteht keine Absicht, Ihre Daten an ein Drittland oder eine internationale Organisation zu
übermitteln. (oder ggf. Absicht des Verantwortlichen, Daten an ein Drittland oder eine internationale
Organisation zu übermitteln)

6.Technische Maßnahmen
Wir verwenden zum Schutz Ihrer Daten Sicherheitstechnologien und -verfahren nach dem jeweiligen
Stand der Technik und führen technische physische oder administrative Sicherheitsmaßnahmen (z.B.
Firewall, Datenverschlüsselung, Zugangs-und Zugriffsbeschränkungen etc.) durch. Dies erfolgt zum
Schutz vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Weitergabe oder Änderung, Missbrauch oder unzulässiger
Offenlegung Ihrer Daten. Ihr Kennwort für Systemzugänge dient zur Verifizierung des Vertragspartners
und ist somit für Fs5 Mitarbeiter einsehbar. Dies wird ausschließlich zum Schutz Ihrer
personenbezogenen Daten gespeichert. Fs5 weist darauf hin, dass außerhalb unserer Systeme Sie
selbst für die Geheimhaltung und Sicherheit Ihrer Kundenkennwörter und Registrierungsdaten
verantwortlich sind und für die Aktualität und Richtigkeit Ihrer personenbezogenen Daten Sorge zu
tragen haben.

7.Betroffenenrechte
Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung,
Datenübertragbarkeit und Widerspruch zu. Sie haben auch das Recht, Ihre gegebene Einwilligung
jederzeit zu widerrufen. Dafür wenden Sie sich an uns unter
Fs5 Medien GmbH
Schärdingerstrasse 35
A-4910 Ried i. I.
office@fs5.at

Im Zweifel können wir zusätzliche Informationen zur Bestätigung Ihrer Identität anfordern. Dies ist eine
Maßnahme zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Des Weiteren haben Sie ein Recht auf
Berichtigung und Löschung unrichtiger oder unvollständiger Daten, sowie das Recht auf Einschränkung
der Datenverarbeitung, sofern dem keine gesetzlichen Gründe entgegenstehen. Sie haben das Recht
auf Datenübertragbarkeit, das heißt Sie können von uns verlangen, dass Sie Ihre Daten in einem
strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten. Sie haben ebenso das Recht, eine
erteilte Zustimmung zur Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit zu widerrufen. Bei
offenkundig unbegründeten oder insbesondere im Fall von häufiger Wiederholung, exzessiven
Anträgen auf Ausübung dieser Rechte behält sich Fs5 das Recht vor, entweder ein angemessenes
Entgelt zu verlangen, bei dem die Verwaltungskosten für die Unterrichtung oder die Mitteilung oder
die Durchführung der beantragten Maßnahme berücksichtigt werden, oder den Antrag abzulehnen.
3Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre
datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei der
Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist die Datenschutzbehörde zuständig.
Kontakt der zuständigen Aufsichtsbehörde:

Datenschutzbehörde,
Wickenburggasse 8-10,
1080 Wien,
+43 1 52 152 –2569,
dsb@dsb.gv.at